Regulamin sprzedaży

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży usług za pośrednictwem strony internetowej centrumzdrowiajuliapecyna.pl.

2. Sprzedawcą usług jest Julia Pecyna / CentrumZdrowiaJuliaPecyna, adres: Rucewko 22, 88-180 Rucewko, Polska, e-mail: julia.pecyna@onet.pl, telefon: +48 667 425 529.

3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu usługi przez stronę internetową.

4. Konsumentem jest Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

2. Zakres oferowanych usług

1. Przedmiotem sprzedaży są usługi świadczone stacjonarnie lub w uzgodnionej formie, w szczególności:

• konsultacje,
• treningi personalne,
• treningi grupowe,
• treningi funkcjonalne,
• usługi związane z korekcją wad postawy,
• analiza biegu i chodu,
• masaż terapeutyczny,
• manualny masaż limfatyczny,
• terapia TENS,
• pakiety wejść lub sesji treningowych.

2. Zakup online oznacza zakup prawa do skorzystania z wybranej usługi albo pakietu wejść/sesji zgodnie z opisem oferty.

3. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie po dokonaniu płatności, chyba że opis konkretnej usługi stanowi inaczej.

4. Usługi nie zastępują konsultacji lekarskiej ani diagnostyki medycznej. Klient powinien poinformować osobę prowadzącą usługę o przeciwwskazaniach zdrowotnych, urazach, chorobach przewlekłych, ciąży lub innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w treningu, konsultacji lub terapii.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową poprzez wybór usługi i przejście do płatności online.

2. Przed dokonaniem płatności Klient powinien zapoznać się z opisem usługi, ceną, Regulaminem sprzedaży, Polityką prywatności oraz zasadami zwrotów i reklamacji.

3. Złożenie zamówienia i skuteczne dokonanie płatności oznacza zawarcie umowy sprzedaży usługi pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

4. Po zakupie Klient może otrzymać potwierdzenie od operatora płatności oraz wiadomość od Sprzedawcy dotyczącą dalszej realizacji usługi.

4. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na stronie są cenami końcowymi dla Klienta i wyrażone są w złotych polskich.

2. Sprzedaż usług rozliczana jest zgodnie ze statusem podatkowym Sprzedawcy i właściwymi przepisami prawa. Jeżeli dla danej sprzedaży ma zastosowanie stawka 0% VAT albo zwolnienie z VAT, informacja ta może zostać wskazana na dokumencie sprzedaży.

3. Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Stripe.

4. Dostępne metody płatności mogą obejmować kartę płatniczą, BLIK, szybkie przelewy, portfele elektroniczne lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.

5. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.

6. Warunkiem realizacji usługi jest poprawne zaksięgowanie płatności.

5. Realizacja usługi

1. Po zakupie usługi Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu realizacji, chyba że termin został ustalony wcześniej lub wynika z opisu usługi.

2. Klient zobowiązany jest stawić się na usługę w ustalonym terminie.

3. Jeżeli Klient nie może skorzystać z usługi w ustalonym terminie, powinien poinformować Sprzedawcę możliwie jak najwcześniej.

4. W przypadku pakietów wejść lub sesji Klient może wykorzystać określoną liczbę wejść/sesji zgodnie z opisem oferty albo indywidualnymi ustaleniami.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. mailowo na adres julia.pecyna@onet.pl.

4. Jeżeli Konsument wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni, a usługa zostanie wykonana w całości, Konsument może utracić prawo odstąpienia od umowy w zakresie wykonanej usługi.

5. Jeżeli usługa została rozpoczęta na wyraźne żądanie Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, a następnie Konsument odstąpi od umowy, Sprzedawca może żądać zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.

6. Szczegółowe zasady odstąpienia, zwrotów i reklamacji znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionej usługi.

2. Reklamację można złożyć mailowo na adres julia.pecyna@onet.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę zakupionej usługi, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca wskazany w niniejszym Regulaminie.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub metod płatności.

3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

4. Regulamin obowiązuje od dnia: 05.09.2026.